Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

Öğlen 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslimat, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla yapılır ve kargo yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde tamamlanır. Toplu ve uzun metrajlı işlerde hazırlık süresi değişkenlik gösterebilir; bu durumlarda bilgilendirme yapılır.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir ve sipariş özetinde açıkça gösterilir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

Cayma Hakkı ve İade

ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve –varsa– orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, kişiye özel üretilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. ALICI'nın gönderdiği tasarımla basılan DTF transferler ve özel baskılı ürünler iade edilemez. Baskısız/standart ürünler (ör. düz tişört, bez çanta) ise yukarıdaki koşullarla iade edilebilir.

Ayıplı, Hatalı veya Yanlış Ürün

Ürünün ayıplı (üretim/baskı hatası), hasarlı veya siparişten farklı gelmesi durumunda, teslim alındıktan sonra en kısa sürede fotoğrafıyla birlikte tarafımıza bildirin. Bu durumda ürün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir veya bedeli iade edilir; kargo masrafı SATICI'ya aittir.

İade Süreci

İade talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletin. Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra yasal süre içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.

Bu metin bilgilendirme amaçlı standart bir şablondur; yayına almadan önce bir hukuk danışmanı/mali müşavir ile teyit edilmesi önerilir.